Suivi des alarmes

REQUEA permet le suivi des alarmes et en particulier les alarmes de haut niveau qui sont à l’origine de la création d’incident dans le système de gestion des services ITIL.

Les alarmes sont enregistrées, et leur statut est suivi jusqu’à la résolution.

Génération des alarmes

REQUEA intègre un moteur de règles permettant de décrire les conditions de déclenchement automatique des alarmes sur des données remontées des système d’inventaire tels que :

  • surconsomation
  • absence de remontée d’information
  • problème de topologie réseau

Intégration avec les systèmes de supervision

Les solutions REQUEA peuvent être intégrées avec des systèmes de supervision de type OpenNMS ou NAGIOS afin de remonter les informations telles que :

  • inventaire
  • topologie réseau
  • alarmes et faults